(46) 3223-2796 vendas@rosadesarom.com.br R. Padre Anchieta, 818 - Anchieta, Pato Branco - PR
FAQ

Perguntas frequentes

Reunimos aqui as dúvidas que mais recebemos. Se a sua pergunta não estiver na lista, fale com a nossa central de vendas que respondemos com prazer.

Como faço para realizar pedidos?

Basta entrar em contato por um dos nossos canais de atendimento: telefone, WhatsApp ou e-mail. A nossa equipe de vendas atende você, entende a necessidade da sua empresa e monta o pedido junto com você.

Qual o prazo de entrega?

O prazo da produção até a expedição é de até 30 dias, contados a partir da formalização do pedido. Como somos fabricantes, esse prazo pode variar conforme a demanda do período e a disponibilidade da matéria-prima.

Como faço para acompanhar meu pedido?

Enviamos e-mails sobre o status do seu pedido conforme ele avança na produção. Na data da expedição você também recebe uma mensagem de texto. E, se preferir, pode falar com a gente por telefone ou e-mail a qualquer momento.

Posso cancelar, remover ou incluir itens do meu pedido?

Depois que a produção começa não é possível incluir nem excluir itens. Como os artigos são personalizados, o cancelamento só é possível se a produção ainda não tiver sido iniciada.

Não achou a sua pergunta?

Fale com a nossa central de vendas que respondemos com prazer.

Enviar uma mensagem Falar no WhatsApp
Podemos ajudar?